{"id":4018,"date":"2020-12-01T10:32:59","date_gmt":"2020-12-01T09:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/web.abaigroup.cloud\/abai-presenta-abai-digital-suite-ads-la-plataforma-integrada-para-alinear-en-tiempo-real-la-informacion-de-negocio-con-la-maxima-capacidad-operativa-de-las-empresas\/"},"modified":"2022-12-20T10:50:53","modified_gmt":"2022-12-20T09:50:53","slug":"abai-presenta-abai-digital-suite-ads-la-plataforma-integrada-para-alinear-en-tiempo-real-la-informacion-de-negocio-con-la-maxima-capacidad-operativa-de-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD?p=4018","title":{"rendered":"Abai presenta Abai Digital Suite (ADS), la plataforma integrada para alinear en tiempo real la informaci\u00f3n de negocio con la m\u00e1xima capacidad operativa de las empresas"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Abai Digital Suite es la apuesta de la compa\u00f1\u00eda para convertirse en un gran jugador en\u00a0 la optimizaci\u00f3n de la operaci\u00f3n de procesos, la consultor\u00eda y transformaci\u00f3n digital operacional<\/li>\n<li>Con esta plataforma, Abai ayuda a sus clientes a convertirse en un referente en su sector<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1684 size-large\" src=\"https:\/\/www.abaigroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/MG_7989-Editar_bajaRes.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.abaigroup.com\/\">ABAI Group<\/a>, ha dise\u00f1ado <strong>Abai Digital Suite (ADS)<\/strong>, su plataforma integrada de soluciones, con un enfoque disruptivo basado en la creaci\u00f3n de valor a trav\u00e9s del desarrollo de soluciones tecnol\u00f3gicas innovadoras, que se integran en el proceso de transformaci\u00f3n digital de los clientes.<\/p>\n<p>Con <strong>Abai Digital Suite<\/strong>, la compa\u00f1\u00eda realiza una apuesta estrat\u00e9gica basada en soluciones tecnol\u00f3gicas, destinadas a cubrir las necesidades que han surgido en sus clientes de tal manera que puedan adaptarse a los cambios que experimentan sus respectivos mercados de forma r\u00e1pida, con la mayor productividad y calidad posible.<\/p>\n<p><strong>Abai Digital Suite<\/strong>, es una plataforma \u00e1gil, configurable y compatible con los CRM de sus clientes que permite interconectar toda la actividad de las personas y sistemas, proporcionando la trazabilidad de las interacciones que se producen en la gesti\u00f3n encomendada o con sus clientes finales.<\/p>\n<p>El cliente encuentra en <strong>ADS <\/strong>el dato preciso de lo que est\u00e1 ocurriendo en su negocio en el momento presente, midi\u00e9ndolo y buscando la mejora continua del proceso, para que la resoluci\u00f3n sea perfecta y la experiencia del cliente sea extraordinaria.<\/p>\n<p><strong>Abai Digital Suite<\/strong> se basa en tres elementos estrat\u00e9gicos: la automatizaci\u00f3n bajo demanda, un sistema de control aut\u00f3nomo y el reparto inteligente de tareas para las que Abai Group ha creado diferentes soluciones, entre las que destacan:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Smart Working<\/strong>, que permite la digitalizaci\u00f3n de las tareas y procesos de gesti\u00f3n para trabajar en un modelo digital, tanto en teletrabajo como en oficina.<\/li>\n<li><strong>Smart Data<\/strong>, que automatiza los procesos de tratamiento y visualizaci\u00f3n de datos para facilitar la toma de decisiones.<\/li>\n<li><strong>Voice Analytics<\/strong>, herramienta que permite transcribir y analizar la voz del cliente final para detectar eventos de alto impacto, automatizar procesos de calidad y descubrir oportunidades de negocio.<\/li>\n<li><strong>IA conversacional<\/strong>. Utiliza modelos de IA avanzada en chat bot y voice bot con un alto grado de resoluci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n <\/strong>de cualquier proceso utilizando RPA y BPM para ayudar a eliminar los tiempos improductivos.<\/li>\n<li><strong>Omnicanalidad<\/strong>, a trav\u00e9s de la construcci\u00f3n y dise\u00f1o de una estrategia omnicanal, para entregar a los clientes finales un servicio 360\u00ba con m\u00e1xima eficiencia.<\/li>\n<li><strong>Experiencia de Cliente<\/strong>. <strong>Abai Digital Suite<\/strong> resuelve el dise\u00f1o y medici\u00f3n del Customer Journey de forma automatizada, mediendo el efecto de las acciones de negocio sobre el resultado global de las compa\u00f1\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En palabras de <strong>Carlos Fernandez<\/strong>, <strong>Director de Innovaci\u00f3n de<\/strong> <strong>ABAI Group<\/strong>, \u201c<em>la implantaci\u00f3n de ADS ha permitido experimentar mejoras medibles y cuantificables en los diferentes procesos de las organizaciones. Con la plataforma estamos consiguiendo mejoras de hasta el 150% en la productividad y de hasta el 30% en la rentabilidad en los procesos de interacci\u00f3n con clientes. <\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><em>En los procesos relacionados con la captaci\u00f3n de clientes en los diferentes canales, ADS incrementa por encima de un 10% la conversi\u00f3n, un 12% la contactaci\u00f3n y reduce un 30% la cancelaci\u00f3n de las ventas. Asimismo, en el \u00e1mbito de los procesos de back office, <strong>Abai Digital Suite<\/strong> ha permitido incrementar hasta un 40% la productividad utilizando tecnolog\u00eda de workflow y reparto inteligente de tareas.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><em>ADS es sin duda la diferencia competitiva que las empresas necesitan para alinear la informaci\u00f3n de su negocio con la maximizaci\u00f3n de su presupuesto de ingresos\u201d.<\/em><em>\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abai Digital Suite es la apuesta de la compa\u00f1\u00eda para convertirse en un gran jugador en\u00a0 la optimizaci\u00f3n de la operaci\u00f3n de procesos, la consultor\u00eda y transformaci\u00f3n digital operacional Con&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4015,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4018"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4018"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4018\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4477,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4018\/revisions\/4477"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4015"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4018"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4018"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4018"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}