{"id":4151,"date":"2021-11-12T08:47:32","date_gmt":"2021-11-12T07:47:32","guid":{"rendered":"https:\/\/web.abaigroup.cloud\/abai-group-anuncia-el-primer-acuerdo-de-teletrabajo-del-sector-contact-center-en-espana\/"},"modified":"2022-12-20T10:50:20","modified_gmt":"2022-12-20T09:50:20","slug":"abai-group-anuncia-el-primer-acuerdo-de-teletrabajo-del-sector-contact-center-en-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD?p=4151","title":{"rendered":"Abai Group anuncia el primer acuerdo de teletrabajo del sector Contact Center en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Los m\u00e1s de 3.000 trabajadores de la compa\u00f1\u00eda se beneficiar\u00e1n de este acuerdo, por el cual se reconoce la compensaci\u00f3n por gastos derivados del teletrabajo.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Abai se propone alcanzar un 70 % de teletrabajo durante el a\u00f1o 2022, con posibilidad de extenderlo hasta 2023.<\/strong><\/li>\n<li><strong>La compa\u00f1\u00eda asegura con este acuerdo la voluntariedad e igualdad de condiciones a los trabajadores respecto a su trabajo presencial.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2403 size-medium\" src=\"https:\/\/www.abaigroup.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/foto-cartel-ABAI-Group-Soporte-te\u0301cnico-300x218.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"218\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.abaigroup.com\/\">ABAI Group<\/a>, la empresa espa\u00f1ola de servicios externos relacionados con los procesos de negocio (BPO), ha anunciado la firma del primer acuerdo de teletrabajo dentro del sector Contact Center en Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>Con este acuerdo, firmado entre Abai y las organizaciones sindicales UGT, USO y OSTA,<strong> la compa\u00f1\u00eda aporta mayor certidumbre y agilidad a sus trabajadores <\/strong>a trav\u00e9s de una legislaci\u00f3n interna <strong>que asegura el trabajo a distancia a las m\u00e1s de 3.000 personas que forman la compa\u00f1\u00eda.<\/strong> Abai se <strong>propone as\u00ed alcanzar un 70% de teletrabajo <\/strong>durante el a\u00f1o 2022, con posibilidad de extenderlo hasta 2023.<\/p>\n<p>De esta manera,<strong> Abai asegura la voluntariedad e igualdad de condiciones<\/strong> a los trabajadores respecto a su trabajo presencial, as\u00ed como la posibilidad de elegir una segunda residencia para desarrollar el teletrabajo. Adem\u00e1s, reconoce la <strong>compensaci\u00f3n por gastos<\/strong> y permite <strong>acumular los d\u00edas presenciales<\/strong> a los trabajadores para que puedan realizarlos de forma consecutiva. Este acuerdo se enmarca en la l\u00ednea continuista de la compa\u00f1\u00eda de proporcionar una mayor<strong> flexibilidad y mejores herramientas de trabajo <\/strong>a sus profesionales, una estrategia que destaca dentro de su sector.<\/p>\n<p>Durante la pandemia, Abai logr\u00f3 consolidar un modelo eficiente de teletrabajo soportado por soluciones digitales que mejoraran la gesti\u00f3n de sus equipos manteniendo la calidad del servicio a sus clientes. Este nuevo modelo, que comenz\u00f3 a implantarse en todos los centros de trabajo del Grupo inmediatamente despu\u00e9s de declararse la pandemia, <strong>ha supuesto hasta ahora para la compa\u00f1\u00eda una inversi\u00f3n superior a los 3,5 millones de euros<\/strong>, tanto en la renovaci\u00f3n de infraestructura tecnol\u00f3gicas como en la implementaci\u00f3n de soluciones digitales para la gesti\u00f3n de empleados y proyectos.<\/p>\n<p>Durante este tiempo, Abai ha entregado a sus trabajadores y trabajadoras los equipos inform\u00e1ticos necesarios para el desarrollo de la actividad laboral, as\u00ed como una <strong>una compensaci\u00f3n por los gastos derivados del teletrabajo desde el pasado mes de marzo de 2020 <\/strong>\u00fanica en el sector.<\/p>\n<p><em>\u201cEstamos muy contentos de ser la primera compa\u00f1\u00eda del sector en Espa\u00f1a que logra un acuerdo de teletrabajo para los 3.000 empleados que forman la familia Abai. Los casi dos a\u00f1os que llevamos de pandemia nos han demostrado que el teletrabajo es un modelo s\u00f3lido y eficiente en el que podemos confiar.\u201d<\/em> seg\u00fan palabras de <strong>Marta de la Higuera, Directora de Recursos Corporativos.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los m\u00e1s de 3.000 trabajadores de la compa\u00f1\u00eda se beneficiar\u00e1n de este acuerdo, por el cual se reconoce la compensaci\u00f3n por gastos derivados del teletrabajo. Abai se propone alcanzar un&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3861,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4151"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4151"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4417,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4151\/revisions\/4417"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3861"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/OLD\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}