Buscamos incorporar a nuestro Departamento técnico de Desarrollo un Analista Senior de Proyecto Omnicanal.

Requisitos, funciones y tareas

Experiencia de 3-5 años en programación de scripts sobre plataformas Omnicanal Hermes Vocalcom y/o ICR Evolution:

Desarrollo de scripts/aplicaciones a medida.

Creación o integración de funcionalidades adicionales.

Diseño de soluciones técnicas para resolver las necesidades de los clientes.

Gestión de tareas y coordinación de personas asignadas a los proyectos.

Gestión de proyectos:

Realización de planes de proyecto para las necesidades de los clientes.

Seguimiento de los hitos y tareas del proyecto.

Planes de Calidad: pruebas, documentación y revisión de la elaboración por parte de cada uno de los miembros del equipo.

Elaboración de Planes de Mantenimiento: Supervisión y garantía del traspaso a los equipos de mantenimiento, de forma que éstos puedan ser lo más autónomos posible.

Soporte al equipo Comercial en la realización de presentaciones para labores de preventa.

Se valorará: conocimientos y experiencia en SQL (consultas, procedimientos almacenados) y experiencia en empresas de Consultoría.

Formación

Universitaria en Informática, Telecomunicaciones, o de la rama técnica o de ingeniería.

Como alternativa: módulos o grados de Formación Profesional relacionados con la programación o el desarrollo informático.

Certificaciones deseables

Asociadas a las técnicas, frameworks, o fabricantes, de las tecnologías de la posición (Hermes, ICR Evolution).

Metodologías gestión: PMP, ITIL, Six Sigma, Lean, Scrum.