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BPMs

Les processus à la base de la compétitivité de votre entreprise

Our BPM (Business Process Management) consultancy aims to measure all the results you obtain in your business in order to control the operations you carry out and make the right decision at all times.

BPM tools are specially designed to monitor these processes and are able to optimise and automate any type of operation. It implements global digital governance capable of controlling SLAs, allocation and productivity through advanced ML models that select the best agent for the best job at the best time.


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Comment?

Créer des applications Web modernes qui gèrent l’ensemble des processus de votre organisation.

Nous avons créé un portail unique pour permettre à chaque utilisateur d’accéder à ce dont il a besoin en fonction de ses rôles et de ses autorisations.

Nous intégrons une technologie low-code pour permettre aux utilisateurs fonctionnels d’adapter la technologie à l’activité avec souplesse et réactivité.

Modélisation et formation graphique.

Automatisation des processus commerciaux.

Amélioration et mesure.

Pourquoi ABAI?

Travail dans les environnements cloud et on-premise pour mieux s’adapter aux besoins du client

Accords avec les partenaires technologiques qui aident à développer les outils axés sur la numérisation des processus

Projet end-to-end regroupant les connaissances opérationnelles et technologiques

Chez ABAI, nous faisons
réalité le transformation
de votre entreprise

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Services

Process mining.

Définition et suivi des processus.

Sélection de l’outil BPM.

Mise en production.

Modèle de gouvernance des données.

RPA.

Mise en place de solutions omnicanal.

Autres solutions


Captation et récupération

Nous avons capté de nouveaux clients par personnalisation, en gamifiant les résultats, et nous devançons les cas d’annulation potentiels avec une technologie prédictive.

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Fidélisation et rétention

Nous avons procédé à une analyse approfondie de l’agenda afin de garantir la création positive d’opportunités. Grâce à nos techniques de NLP, nous avons réussi à maximiser le taux de rétention.

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Back Office

Nous accélérons les processus et optimisons les coûts grâce à la numérisation et à l’automatisation de vos tâches de back office.

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