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Fidelidade e retenção

Geramos oportunidades positivas com os programas mais eficazes

Na ABAI, aplicamos as melhores técnicas de fidelização para aumentar a base de clientes. Com a análise aprofundada do portfólio, garantimos a geração positiva de oportunidades e consolidamos os processos de fidelização. Da mesma forma, com nossas técnicas de processamento de linguagem natural (NLP), conseguimos maximizar a taxa de retenção.

Como?

Lançamento e administração de programas de fidelidade

Integração e gestão de sistemas de informação

Análise principal KPIs

Ações de comunicação

Técnicas de NLP para maximizar a retenção

Por que ABAI?

Processos de motivação e desenvolvimento

Modelos de aquisição e segmentação de banco de dados

Projeto de argumentos com base no melhor resultado

Ecossistema CPD exclusivo com alta disponibilidade

Na ABAI fazemos
realidade a
transformação
de seu negócio

Serviços

Gestão de fidelidade B2B

Gestão de fidelidade B2CV

Gestão de dados do programa de fidelidade

Pesquisas automáticas: CEX: análise de voz do cliente

Mapa dinâmico do CEX: estudo da jornada do cliente

Análise preditiva: alertas inteligentes de KPIs de qualidade

Gerenciamento de canais com vários usuários simultaneamente: bate-papo por e-mail, redes sociais, APP

Outras soluções

Captação e recuperação

Atraímos novos clientes e personalizamos o contato. Nós jogamos os resultados e monitoramos os objetivos em tempo real. Nossa tecnologia preditiva detecta proativamente possíveis cancelamentos.

Suporte técnico

Atraímos novos clientes e personalizamos o contato. Nós jogamos os resultados e monitoramos os objetivos em tempo real. Nossa tecnologia preditiva detecta proativamente possíveis cancelamentos.

Back Office

Temos uma equipe de especialistas e uma ampla gama de soluções tecnológicas para automatizar aquelas tarefas que não agregam nenhum valor ao negócio.

Descubre nuestros
proyectos

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Healthcare

janeiro 3, 2023

Telecomunicações

novembro 29, 2022

Automóveis

novembro 11, 2022