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Process Mining

Análise e descoberta de processos de negócio

Na ABAI utilizamos técnicas de mineração de processos (Process Mining) para gerar uma análise completa dos seus processos, identificando o seu impacto global nos seus resultados. A nossa metodologia e ferramentas de process mining utilizam sistemas gráficos avançados para identificar todas as variantes dos seus processos, identificando quais geram mais custos e inconvenientes, a que volume e qual é a causa raiz associada que precisa de ser corrigida.

Somos a solução mais solvente e mais rápida para o apoiar num processo de transformação com elevado impacto e com a intervenção mais precisa.

Como?

Diagramas gráficos avançados.

Detección de KPI’s clave y comportamientos outliers

Identificação de fatores e causas

Adoção gradual.

Visão real do processo.

Inmediatez do retorno e respetiva monitorização.

Automatização da análise.

Consultores especialistas em negócio.

Experiência em processos multisetoriais

Visão cirúrgica e detalhada da causa raiz

Porquê escolher a ABAI?

Sinergias de especialistas em verticais e best practice para melhorar a experiência do cliente nos diferentes pontos de contacto.

Inovação disruptiva para oferecer a principais melhorias em cada setor.

Obtenção rápida de resultados e crescimento a partir da experiência de sucesso.

Equipo de consultores certificados en process mining.

Economia em tempos e esforços.

Conceção de planos de ação muito centrados na causa com elevado rendimento e baixo impacto na gestão da mudança.

Na ABAI fazemos
realidade a
transformação
do seu negócio

Serviços

Consultoria abrangente de processos.

Apoio na extração de informação e digitalização de KPI

Criação de ferramentas de governação digital de processos.

Conceção de indicadores.

Análise de causa raiz.

Proposta de matriz de ações, riscos e impactos quantitativos e económicos com base em modelos matemáticos.

Suporte e apoio na gestão da mudança.

Planos específicos de trabalho adaptados a cada setor.

Outras soluções


Captação e recuperação

Atraímos novos clientes através da personalização, classificando os resultados e antecipamos potenciais casos de cancelamentos com o uso de tecnologia de previsão

Fidelização e retenção

Fazemos a gestão da fidelização e retenção, começando com uma análise da carteira para aplicar as melhores técnicas e maximizar os resultados

Back Office

Aceleramos processos e otimizamos custos através da digitalização e automatização das suas tarefas de back office

Conheça nossos projetos

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Healthcare

Janeiro 3, 2023

Telecomunicações

Novembro 29, 2022

Automóvel

Novembro 11, 2022