{"id":7614,"date":"2022-07-19T10:26:53","date_gmt":"2022-07-19T08:26:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abaigroup.com\/la-filosofia-bpm-puede-hacer-que-tu-negocio-sea-mas-competitivo\/"},"modified":"2023-06-23T10:49:48","modified_gmt":"2023-06-23T08:49:48","slug":"a-filosofia-bpm-pode-tornar-a-sua-empresa-mais-competitiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/a-filosofia-bpm-pode-tornar-a-sua-empresa-mais-competitiva\/","title":{"rendered":"A filosofia BPM pode tornar a sua empresa mais competitiva."},"content":{"rendered":"

O que \u00e9 a filosofia BPM?
\n<\/strong><\/h3>\n

Quando falamos da filosofia BPM (Business Process Management), estamos basicamente a referir-nos a <\/span>uma filosofia de gest\u00e3o em que os processos s\u00e3o o eixo principal<\/b>. O objectivo desta filosofia \u00e9 medir os resultados obtidos para poder controlar as opera\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cio e tomar as decis\u00f5es correctas em cada momento.<\/span><\/p>\n

Para tal, utilizamos <\/span>ferramentas BPM<\/b>, que s\u00e3o aplica\u00e7\u00f5es concebidas para a concep\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o e monitoriza\u00e7\u00e3o destes processos, e que nos permitem <\/span>automatizar, medir e optimizar opera\u00e7\u00f5es comerciais de qualquer tipo<\/b>. Isto fornece-nos m\u00e9tricas, KPIs que nos ajudar\u00e3o a melhorar a tomada de decis\u00f5es e a verificar se as estrat\u00e9gias que a empresa est\u00e1 a tomar est\u00e3o alinhadas com os objectivos que definimos.<\/span><\/p>\n

Antes de embarcar num projecto BPM, pense e planeie<\/b><\/h3>\n

Antes de embarcar neste tipo de projecto, \u00e9 aconselh\u00e1vel <\/span>dedicar algum tempo a pensar no que se pretende alcan\u00e7ar com esta implementa\u00e7\u00e3o<\/b>. Uma vez definido isso, podemos passar ao passo seguinte e come\u00e7ar a planear, o que, em termos gerais, pode incluir as seguintes fases:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Defini\u00e7\u00e3o do processo.<\/strong> <\/em>Todo o pessoal dispon\u00edvel deve participar para contribuir com a sua experi\u00eancia e conhecimento dos diferentes processos em que vamos trabalhar, a fim de os alinhar o mais poss\u00edvel com os objectivos da empresa.<\/li>\n
  • Selec\u00e7\u00e3o da ferramenta BPM.<\/strong><\/em> Esta selec\u00e7\u00e3o pode ser feita de acordo com v\u00e1rios crit\u00e9rios, tais como crit\u00e9rios t\u00e9cnicos, dependendo dos sistemas operativos dispon\u00edveis na empresa, ou por funcionalidade. Outros crit\u00e9rios n\u00e3o t\u00e3o t\u00e9cnicos, como os custos, as l\u00ednguas dispon\u00edveis, etc., podem tamb\u00e9m ter influ\u00eancia.<\/li>\n
  • Coloca\u00e7\u00e3o em produ\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/em> Nesta fase, temos de planear as diferentes fases do arranque da produ\u00e7\u00e3o, bem como definir as diferentes ac\u00e7\u00f5es a realizar, os formul\u00e1rios necess\u00e1rios para a recolha de dados e registo de informa\u00e7\u00f5es, automatizar os processos, se poss\u00edvel, etc. Por fim, continuaremos com a integra\u00e7\u00e3o e a implementa\u00e7\u00e3o das ferramentas.<\/li>\n
  • Monitoriza\u00e7\u00e3o dos processos.<\/strong> <\/em>Atrav\u00e9s das m\u00e9tricas que nos fornecem e dos KPIs que obtemos, podemos avaliar os resultados e tomar medidas correctivas em caso de qualquer desvio.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00c9 importante referir que a<\/span> implementa\u00e7\u00e3o da filosofia BPM na nossa empresa implica uma mudan\u00e7a global dos princ\u00edpios de gest\u00e3o<\/b>, pelo que devemos ter representantes de todas as \u00e1reas de neg\u00f3cio, uma vez que, de uma forma ou de outra, acabar\u00e3o por estar envolvidas nas mudan\u00e7as.<\/span><\/p>\n

    Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de transformar digitalmente a sua empresa atrav\u00e9s desta filosofia?<\/b><\/h3>\n

    O principal benef\u00edcio da filosofia BPM \u00e9 a <\/span>optimiza\u00e7\u00e3o dos processos<\/b>. Ajuda-nos tanto a melhorar a efici\u00eancia como a facilitar a tomada de decis\u00f5es e, em \u00faltima an\u00e1lise, a <\/span>sermos mais competitivos<\/b>. Isto porque, ao automatizar os processos da nossa empresa, temos de realizar um planeamento pr\u00e9vio e desenvolver diferentes estrat\u00e9gias, o que nos permite conhecer e definir quais os processos que temos desde o in\u00edcio, e at\u00e9 optimiz\u00e1-los e melhor\u00e1-los quando necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

    Outro benef\u00edcio da implementa\u00e7\u00e3o desta filosofia \u00e9 a <\/span>melhoria da qualidade destes processos<\/b>, pois, ao analisar e definir os fluxos de trabalho e os poss\u00edveis desvios, podemos tomar medidas correctivas caso detectemos algum desvio.<\/span><\/p>\n

    Ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o do BPM, h\u00e1 empresas que podem registar uma <\/span>redu\u00e7\u00e3o de custos at\u00e9 20% no primeiro ano<\/b> ou mesmo reduzir os tempos de ciclo dos seus processos em 16% e aumentar a produtividade dos trabalhadores em 30%.<\/span><\/p>\n

    Adaptamo-nos \u00e0s suas necessidades para que o seu projecto BPM seja um sucesso
    \n<\/strong><\/h3>\n

    Na Abai, adaptamo-nos \u00e0s necessidades dos nossos clientes,<\/span> oferecendo-lhes um projecto end-to-end<\/b>, no qual unificamos os nossos vastos conhecimentos operacionais e tecnol\u00f3gicos para lhes oferecer o melhor servi\u00e7o de digitaliza\u00e7\u00e3o de processos. Dispomos de uma <\/span>equipa multidisciplinar dedicada exclusivamente a este tipo de projectos<\/b>, com especialistas em bases de dados, RPA, BPM, etc., o que nos permite desenvolver a ferramenta ideal para cada linha de neg\u00f3cio da empresa.<\/span><\/p>\n

    Trabalhamos tanto em ambiente cloud como em ambiente cliente, e inclusive em ambientes mistos, o que nos permite <\/span>adaptarmo-nos ainda mais \u00e0s necessidades dos nossos clientes.<\/b> Realizamos implementa\u00e7\u00f5es de forma \u00e1gil, criando sempre uma infra-estrutura din\u00e2mica e escal\u00e1vel, capaz de se adaptar e transferir para um novo sistema, se necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

    Tamb\u00e9m temos <\/span>parceiros tecnol\u00f3gicos como a UIPath, Joget, Google Cloud, Celonis<\/b>, etc., que nos ajudam a desenvolver e implementar as ferramentas que criamos com o objectivo de digitalizar os processos. Gra\u00e7as a estas colabora\u00e7\u00f5es, podemos aplicar tecnologias como o <\/span>Process Mining, RPA<\/b> para automatizar uma ou v\u00e1rias tarefas manuais ou semi-autom\u00e1ticas,<\/span> Smart Data<\/b> para t\u00e9cnicas de extrac\u00e7\u00e3o, processamento e armazenamento de dados baseadas em IA,<\/span> Robot Farm<\/b>, com a qual constru\u00edmos uma quinta de rob\u00f4s que podem assumir um volume vari\u00e1vel em quantidade e tipo de processos e, finalmente, <\/span>Social Robotic<\/b>, com a qual integramos esses rob\u00f4s com os agentes de um backoffice permitindo, n\u00e3o s\u00f3 o pedido e resolu\u00e7\u00e3o em tempo real, mas tamb\u00e9m a combina\u00e7\u00e3o mista para realizar diferentes tarefas.<\/span><\/p>\n

    Na Abai, para estar na vanguarda das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas e responder \u00e0s necessidades de qualquer cliente interessado nos nossos servi\u00e7os, <\/span>efectuamos investimentos significativos em todas estas \u00e1reas<\/b> para oferecer continuamente solu\u00e7\u00f5es que acrescentem valor ao seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    O que \u00e9 a filosofia BPM? Quando falamos da filosofia BPM (Business Process Management), estamos basicamente a referir-nos a uma filosofia de gest\u00e3o em que os processos s\u00e3o o eixo…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4319,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[112],"tags":[],"class_list":{"0":"post-7614","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-blog-pt-pt"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7614"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7617,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7614\/revisions\/7617"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4319"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7614"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abaigroup.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}