CONSULTING

Simplificamos e digitalizamos o seu processo de negócio
ajudando a captar novas oportunidades.

ABAI CONSULTING

O que lhe oferecemos?

Os nossos serviços de consultoria oferecem uma profunda experiência no setor, recursos avançados de análise e abordagens centradas no ser humano para ajudar os nossos clientes a dar forma às suas estratégias comerciais e impulsionar o crescimento.

 

METODOLOGIA

Como fazemos?

Na ABAI Consulting, envolvemo-nos profundamente na resolução de problemas de negócio,
indo ao problema, não à solução.

A nossa experiência

CASOS DE SUCESSO

Speech Analytics

Para além das interações

Deteção dos motivos da chamada

As conversas com os clientes são uma das fontes de informação mais ricas, variadas e sinceras disponíveis para uma marca. O seu tratamento deve ser realizado com tecnologia e assessores especializados que garantam a qualidade da informação.

O nosso cliente precisava de ir mais longe, pensar fora da caixa e descobrir novos dados que lhe permitisse melhorar a experiência do cliente.

Para isso, confiaram em nós para realizar um projeto de Text e Speech analytics para extrair informação dos seus dados históricos para convertê-los em valor atual.