ABAI CONSULTING

INOVAÇÃO & TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

O digital não se refere apenas à tecnologia: o digital é uma cultura, uma nova forma de pensar e de se comportar. Ser digital é transformar o seu negócio no seu núcleo: a sua gente, a sua cultura e como opera.

No contexto atual de permanente evolução e disrupção, apoiamos as empresas no seu caminho para a transformação digital, combinando estratégia, criatividade, inovação e tecnologia.

Procuramos transformar o que fazem e como fazem com soluções digitais com potencial de gerar grande impacto no negócio, que também sejam implementáveis ​​e sustentáveis.

INOVAÇÃO & TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

SERVIÇOS

COMO?

Avaliação digital da Empresa
Diagnóstico de pontos digitais fortes e fracos

COMO?

Visão
Capacidades digitais
Governo e estrutura organizacional
Roadmap de atividades de Transformação digital

COMO?

Plano de cultura digital

COMO?

Incubamos e cultivamos ideias
Inovação em produtos / serviços
Aceleramos o surgimento de soluções

COMO?

Mineração de processos
Big Data
Data Transformation

COMO?

Análise das conversas armazenadas

COMO?

Modelo integrador de dados
Modelo de reporting
Balance Scorecard por negócio

ESTUDO DE MATURIDADE DIGITAL

Avaliação digital da Empresa
Diagnóstico de pontos digitais fortes e fracos

ESTRATÉGIA DIGITAL

Visão
Capacidades digitais
Governo e estrutura organizacional
Roadmap de atividades de Transformação digital

FORMAÇÃO E CULTURA DIGITAL

Plano de cultura digital

DESIGN DE APPS

Incubamos e cultivamos ideias
Inovação em produtos / serviços
Aceleramos o surgimento de soluções

ANÁLISE PREDITIVA

Mineração de processos
Big Data
Data Transformation

SPEECH ANALYTICS

Análise das conversas armazenadas

BUSINESS INTELLIGENCE

Modelo integrador de dados
Modelo de reporting
Balance Scorecard por negócio

CASOS DE SUCESSO

Experiências

SPEECH ANALYTICS

Para além das interações.

Deteção dos motivos da chamada

As conversas com os clientes são uma das fontes de informação mais ricas, variadas e sinceras disponíveis para uma marca. O seu tratamento deve ser realizado com tecnologia e assessores especializados que garantam a qualidade da informação.

O nosso cliente precisava de ir mais longe, pensar fora da caixa e descobrir novos dados que lhe permitisse melhorar a experiência do cliente.

Para isso, confiaram em nós para realizar um projeto de Text e Speech analytics para extrair informação dos seus dados históricos para convertê-los em valor atual.