ABAI CONSULTING

MARKETING & SALES

No ambiente atual, os consumidores estão cada vez mais interconectados e as expetativas relativamente às marcas e empresas crescem para níveis recordes.

Na ABAI Consulting, conhecemos as expetativas dos utilizadores e o seu comportamento omnicanal, e respondemos a isso com um design
personalizado e relevante, assim como com a definição de ações integradas
para impulsionar o crescimento do negócio, satisfazer as demandas do mercado
e gerar um ambiente eficiente.

MARKETING & SALES

SERVIÇOS

COMO?

Otimização da experiência digital
Redução de touch points
Melhoria de processos onboarding
Análise Churn e ARPU

COMO?

Seguimento dos planos atuais
Otimização de campanhas de marketing em tempo real
Modelo CRM Analítico
Inteligência competitiva
Integração com google Analytics

COMO?

Atrativo do mercado, necessidades e espaço onde competir
Valoração de produtos
Conceção de estudos cliente
Customer lab
Análise de impacto mudança
Estudo de audiências digitais

COMO?

Posicionamento e branding
Novos nichos
Inbound Marketing
Maximizar o rendimento das ações de marketing e vendas
Category Management

COMO?

Otimização do ROI nas vendas e penetração
Modelo de Captação seletiva
Search Engine Optimization
Search Engine Marketing

COMO?

Otimização da experiência digital
Redução de touch points
Melhoria de processos onboarding
Análise Churn e ARPU

EXPERIÊNCIA DE UTILIZADOR

Otimização da experiência digital
Redução de touch points
Melhoria de processos onboarding
Análise Churn e ARPU

VENDAS OMNICANALIDADE

Seguimento dos planos atuais
Otimização de campanhas de marketing em tempo real
Modelo CRM Analítico
Inteligência competitiva
Integração com google Analytics

INVESTIGAÇÃO DE MERCADOS

Atrativo do mercado, necessidades e espaço onde competir
Valoração de produtos
Conceção de estudos cliente
Customer lab
Análise de impacto mudança
Estudo de audiências digitais

MARKETING DIGITAL

Posicionamento e branding
Novos nichos
Inbound Marketing
Maximizar o rendimento das ações de marketing e vendas
Category Management

MODELOS DE CAPTAÇÃO

Otimização do ROI nas vendas e penetração
Modelo de Captação seletiva
Search Engine Optimization
Search Engine Marketing

FUNNEL TRACKING

Otimização da experiência digital
Redução de touch points
Melhoria de processos onboarding
Análise Churn e ARPU

CASOS DE SUCESSO

Experiências

SPEECH ANALYTICS

Para além das interações.

Deteção dos motivos da chamada

As conversas com os clientes são uma das fontes de informação mais ricas, variadas e sinceras disponíveis para uma marca. O seu tratamento deve ser realizado com tecnologia e assessores especializados que garantam a qualidade da informação.

O nosso cliente precisava de ir mais longe, pensar fora da caixa e descobrir novos dados que lhe permitisse melhorar a experiência do cliente.

Para isso, confiaram em nós para realizar um projeto de Text e Speech analytics para extrair informação dos seus dados históricos para convertê-los em valor atual.