ABAI OPERAÇÕES

CAPTAÇÃO

Elevada especialização e experiência na capacitação.

Captamos novos clientes personalizando o contacto;
aumentamos o valor do cliente para a empresa.
Gamificamos os resultados e realizamos um seguimento
em tempo real dos objetivos.

CAPTAÇÃO

SERVIÇOS

COMO?

Segmentação e classificação de BD (Big Cluster ML)

COMO?

ML Modelo de Conversão
Gamificação
Gestão Real Time de Leads

COMO?

Automatização de processo de contratação online.
Identificamos touch points do cliente para conhecer o seu estado.

COMO?

Design e ativação de microcampanhas em real time
Análise 360º

TELEVENDA

Segmentação e classificação de BD (Big Cluster ML)

CLICK TO CALL

ML Modelo de Conversão
Gamificação
Gestão Real Time de Leads

APOIO À CONTRATAÇÃO

Automatização de processo de contratação online.
Identificamos touch points do cliente para conhecer o seu estado.

QUESTIONÁRIOS

Design e ativação de microcampanhas em real time
Análise 360º

CASOS DE SUCESSO

Experiências

SPEECH ANALYTICS

Para além das interações.

Deteção dos motivos da chamada

As conversas com os clientes são uma das fontes de informação mais ricas, variadas e sinceras disponíveis para uma marca. O seu tratamento deve ser realizado com tecnologia e assessores especializados que garantam a qualidade da informação.

O nosso cliente precisava de ir mais longe, pensar fora da caixa e descobrir novos dados que lhe permitisse melhorar a experiência do cliente.

Para isso, confiaram em nós para realizar um projeto de Text e Speech analytics para extrair informação dos seus dados históricos para convertê-los em valor atual.