Ventes et fidélisation intelligente
Nous gérons la fidélisation et la rétention, en commençant par une analyse du portefeuille afin d’appliquer les meilleures techniques et de maximiser les résultats.
Chaque vente est le début d'une relation personnelle durable
Chez Abai, nous transformons la relation avec vos clients à travers des expériences exceptionnelles, propulsées par l’Intelligence Artificielle responsable.
Grâce à la combinaison de données, d’automatisation et d’analyse avancée, nous créons des écosystèmes fonctionnels conçus pour des interactions personnalisées qui non seulement augmentent la conversion, mais fidélisent et élèvent la valeur de votre marque.
Qu'est-ce qui nous distingue?
- Automatisation RPA intelligente
- Fidélisation grâce au NLP
- Back office intelligent
- Process Mining
- Tableaux de bord & Machine Learning
Nous optimisons chaque interaction avec un assistant automatisé en temps réel, agissant comme un copilote intelligent pendant l’appel. Agents et clients peuvent interagir avec le bot via une interface intuitive, réduisant les temps de gestion jusqu’à 75 % et améliorant significativement l’expérience utilisateur.
Nous appliquons des techniques avancées de traitement du langage naturel (NLP) pour mieux comprendre chaque client, anticiper ses besoins et maximiser la rétention.
Notre solution d’automatisation intelligente gère les tâches de back-office de routine, éliminant les processus inutiles et permettant une affectation dynamique des tâches (workflow digital).
À travers des techniques comme le Process Mining, nous analysons en profondeur votre fonctionnement pour identifier les points critiques, les goulots d’étranglement et les opportunités d’amélioration, en corrigeant les causes racines avant qu’elles ne deviennent des problèmes majeurs.
L’information est puissante, mais seulement si elle est utilisée correctement. Avec nos solutions de Data Analytics et de Smart Reporting, propulsées par des algorithmes IA, nous transformons les données en connaissances pratiques. Visualisez, prévoyez et prenez des décisions plus rapides et plus éclairées qui propulsent la croissance de votre entreprise.
Nous créons des expériences exceptionnelles
Nous optimisons le processus de communication avec le client
Avec des messages qui génèrent un impact émotionnel pour une meilleure prise de décision basée sur des données précises.
