La empresa española Abai, especializada en servicios externos relacionados con los procesos de negocio (BPO), ha abierto un nuevo centro de servicio de atención al cliente de dos plantas en Lisboa (Portugal), con capacidad para albergar más de 500 profesionales con una sólida experiencia en distintas áreas de especialización y que tendrá a la empresa ENDESA como principal cliente, así como Arval del Grupo BNP Paribas, AVAYA o Culligan Portugal (Fonte Viva), entre otros.
Abai inició su actividad en Portugal mediante la adquisición de la compañía Leads4sales, empresa portuguesa experta en marketing digital y generación de leads, en abril de 2021, como parte de su Plan Estratégico de Adquisiciones y con el objetivo de reforzar su posición en el sector de la externalización de procesos de negocio a nivel internacional, según explican fuentes de la empresa.
