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BPMs

Los procesos como base para hacer competitivo tu negocio

Nuestra consultoría en BPM (Gestión de Procesos de Negocios) tiene como objetivo medir todos los resultados que obtienes en tu negocio para controlar las operaciones que realizas y tomar la decisión correcta en cada momento.

Las herramientas BPM están especialmente diseñadas para la monitorización de estos procesos y son capaces de optimizar y automatizar cualquier tipo de operación. Implanta un gobierno digital global capazcontrolar SLA’s, asignación y productividad mediante avanzados modelos de ML que seleccionan el mejor agente para el mejor trabajo y en el mejor momento.


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¿Cómo?

Crear modernas aplicaciones web que dirigen y gestionan todos los procesos de tu organización.

Creamos un portal único para que cada usuario acceda según sus roles y permisos a lo que necesite.

Incorporamos tecnología low-code para que los usuarios funcionales puedan adaptar la tecnología al negocio con rapidez y agilidad.

Modelación y formación gráfica.

Automatización de los procesos de negocio.

Mejora y medición.

¿Por qué ABAI?

Trabajo en entornos cloud y on-premise para conseguir una mayor adaptación a las necesidades del cliente

Acuerdos con partners tecnológicos que ayudan a desarrollar las herramientas orientadas a la digitalización de procesos

Proyecto end-to-end en el que se unifica el conocimiento operativo y tecnológico

Servicios

Minería de procesos.

Definición y monitorización de procesos.

Selección de la herramienta BPM.

Puesta en producción.

Modelo de gobierno de datos.

RPA.

Implantación de soluciones de omnicanalidad.

Damos respuesta a tus necesidades


Captación y
Recuperación

Captamos nuevos clientes y personalizamos el contacto. Gamificamos los resultados y efectuamos un seguimiento en tiempo real de los objetivos. Nuestra tecnología predictiva detecta de manera proactiva los potenciales casos de cancelación.

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Fidelización y
Retención

Realizamos un análisis exhaustivo de la agenda para garantizar la generación positiva de oportunidades. Con nuestras técnicas de NLP conseguimos maximizar la tasa de retención.

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Back Office

Contamos con un equipo de expertos y con un amplio abanico de soluciones tecnológicas para automatizar aquellas tareas que no aportan ningún valor al negocio.

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Proyectos

Nuestros proyectos son nuestra mejor carta de presentación. Conoce algunos de nuestros casos de éxito y descubre cómo mejoramos los resultados de nuestros clientes.

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