Skip to main content
ABAI > Soluciones > Process Mining

Process Mining

Análisis y descubrimiento de procesos de negocio

En ABAI utilizamos técnicas de minería de procesos (Process Mining) para generar una analítica completa de tus procesos, identificando su afectación global a tus resultados. Nuestra metodología y herramientas de process minning utilzian avanzados sistemas de grafos para identificar todas las variantes de tus procesos identificando cuales generan mayores costes e inconvenientes, con que volumen y cuál es la causa raíz asociada que se debe corregir.

Somos la solución más solvente y rápida para apoyarte en un proceso de transformación con un gran impacto y la intervención más quirúrgica.


Contactar

¿Cómo?

Avanzados diagramas de grafos.

Detección de KPI’s clave y comportamientos outliers

Identificación de factores y causas

Adopción incremental.

Visión real del proceso.

Inmediatez del retorno y su monitorización.

Automatización del análisis.

Consultores especialistas en negocio.

Experiencia en procesos multisectorial

Visión quirúrgica y detallada de la causa raíz

¿Por qué ABAI?

Sinergias de expertos en verticales y best practice para mejorar el customer experience en los diferentes puntos de contacto.

Innovación disruptiva para ofrecer las principales mejoras en cada sector.

Obtención rápida de resultados y crecimiento a partir de la experiencia de éxito.

Equipo de consultores certificados en process mining.

Ahorro en tiempos y esfuerzos.

Diseño de planes de acción muy enfocados a la causa con alto resultado y bajo impacto en la gestión del cambio.

Servicios

Consultoría de procesos integral.

Apoyo en la extracción de información y digitalización de KPI’s

Creación de herramientas de gobierno digital de procesos.

Diseño de indicadores.

Análisis de causa raíz.

Proposición de matriz de acciones, riesgos e impactos cuantitativos y económicos basados en modelos matemáticos.

Soporte y apoyo en la gestión del cambio.

Planes específicos de trabajo adaptados a cada sector.

Damos respuesta a tus necesidades


Captación y
Recuperación

Captamos nuevos clientes y personalizamos el contacto. Gamificamos los resultados y efectuamos un seguimiento en tiempo real de los objetivos. Nuestra tecnología predictiva detecta de manera proactiva los potenciales casos de cancelación.

Ver más

Fidelización y
Retención

Realizamos un análisis exhaustivo de la agenda para garantizar la generación positiva de oportunidades. Con nuestras técnicas de NLP conseguimos maximizar la tasa de retención.

Ver más

Back Office

Contamos con un equipo de expertos y con un amplio abanico de soluciones tecnológicas para automatizar aquellas tareas que no aportan ningún valor al negocio.

Ver más

Ver Todos

Proyectos

Nuestros proyectos son nuestra mejor carta de presentación. Conoce algunos de nuestros casos de éxito y descubre cómo mejoramos los resultados de nuestros clientes.

healthcare-slider

Healthcare

enero 3, 2023

Telecomunicaciones

noviembre 29, 2022

Automóvil

noviembre 11, 2022

Ver Todos