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Fidelidade e retenção

Geramos oportunidades positivas com os programas mais eficazes

Na ABAI, aplicamos as melhores técnicas de fidelização para aumentar a base de clientes. Com a análise aprofundada do portfólio, garantimos a geração positiva de oportunidades e consolidamos os processos de fidelização. Da mesma forma, com nossas técnicas de processamento de linguagem natural (NLP), conseguimos maximizar a taxa de retenção.

Contato

Como?

Lançamento e administração de programas de fidelidade

Integração e gestão de sistemas de informação

Análise principal KPIs

Ações de comunicação

Técnicas de NLP para maximizar a retenção

Por que ABAI?

Processos de motivação e desenvolvimento

Modelos de aquisição e segmentação de banco de dados

Projeto de argumentos com base no melhor resultado

Ecossistema CPD exclusivo com alta disponibilidade

Serviços

Gestão de fidelidade B2B

Gestão de fidelidade B2CV

Gestão de dados do programa de fidelidade

Pesquisas automáticas: CEX: análise de voz do cliente

Mapa dinâmico do CEX: estudo da jornada do cliente

Análise preditiva: alertas inteligentes de KPIs de qualidade

Gerenciamento de canais com vários usuários simultaneamente: bate-papo por e-mail, redes sociais, APP

Respondemos às suas necessidades

Captação e recuperação

Atraímos novos clientes e personalizamos o contato. Nós jogamos os resultados e monitoramos os objetivos em tempo real. Nossa tecnologia preditiva detecta proativamente possíveis cancelamentos.

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Suporte técnico

Atraímos novos clientes e personalizamos o contato. Nós jogamos os resultados e monitoramos os objetivos em tempo real. Nossa tecnologia preditiva detecta proativamente possíveis cancelamentos.

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Back Office

Temos uma equipe de especialistas e uma ampla gama de soluções tecnológicas para automatizar aquelas tarefas que não agregam nenhum valor ao negócio.

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Projetos

Nossos projetos são nossa melhor carta de apresentação. Conheça alguns de nossos casos de sucesso e descubra como melhoramos os resultados de nossos clientes.