No setor de healthcare, ou de saúde, o paciente deve ser o foco de qualquer estratégia, processos e operações. Trata-se de uma indústria na qual é essencial criar um ambiente de gestão de saúde global que permita aos cidadãos ter acesso a todas as suas informações clínicas, assim como prestar um serviço de atenção mais acessível e transparente.

A fim de proporcionar uma resposta eficaz às necessidades de assistência e gestão de documentação dos relatórios clínicos dos pacientes, na ABAI prestamos serviços para uma entidade do setor nas seguintes áreas:

Na ABAI, encaramos o desafio de criar um serviço de melhor qualidade, com base em três eixos fundamentais:  reengenharia de processos, incorporação de tecnologias inovadoras e implantação de projeto tecnológico baseado em metodologias ágeis.

Nossos sistemas de atendimento coletam dados objetivos e opiniões dos cidadãos de forma contínua, para implementar melhorias de alto impacto tanto nos aplicativos e sites como nos canais de atendimento ao paciente. Assim, a cada dia geramos uma melhoria de alto impacto na gestão da demanda e na experiência do usuário.

Esse compromisso na criação conjunta de valor com nossos clientes e com os cidadãos complementa nosso objetivo de projetar soluções que gerem valor no dia a dia das pessoas.