Dentro del área de Soluciones y Proyectos de la compañía, buscamos incorporar una posición de Consultor de Procesos que tendrá como misión el establecimiento de las directrices para estructurar y robustecer los procesos de desarrollo de los productos, marketing y distribución de los mismos.
Funciones principales:
-Diseño, coordinación y ejecución de proyectos de consultoría de procesos.
-Uso de soluciones de minería de procesos de negocio para la identificación de mejoras y solución de problemas.
-Levantamiento de procesos de clientes e internos.
-Participar en la elaboración de soluciones y propuestas comerciales de cambios que mejoren la eficiencia y la experiencia de cliente.
-Análisis y diseño de datos e indicadores (KPIs).
-Capacidad de interlocución con clientes.
Requisitos:
-Experiencia demostrable de al menos dos años en gestión de la mejora de procesos / consultoría tecnológica, servicios profesionales o Software.
-Fuertes habilidades analíticas, especialmente en la aplicación de soluciones tecnológicas a problemas core del negocio.
-Experiencia en procesos clave del negocio y fuerte comprensión empresarial.
-Buenos conocimientos de SQL, PQL y otros lenguajes de programación para la experiencia de visualización de datos, así como herramientas de CRM y gestión empresarial.
-Comprensión de workflows, automatización de procesos y aprendizaje automático, con experiencia diseñando requerimientos técnicos de RPA y BPM.
-Comprensión de herramientas de process mining como Celonis.
-Experiencia de al menos dos años en Gestión de proyectos, su seguimiento y planificación bajo metodología agile.
-Formación: Grado Superior, ADE o Ingeniería.
Idiomas:
Nivel de inglés alto (hablado y escrito) equivalente a un C1 del marco europeo de referencia.
