Skip to main content

AVISO DE PRIVACIDADE DO ABAI GROUP

1.- Política de privacidade de dados pessoais

A ABAI compromete-se a garantir que as suas informa√ß√Ķes pessoais est√£o protegidas e n√£o s√£o utilizadas indevidamente.

Nesta sec√ß√£o, inclu√≠mos informa√ß√Ķes sobre quem √© o Respons√°vel pelo Tratamento, a finalidade para a qual os seus Dados Pessoais ser√£o tratados, a legitimidade do tratamento, os direitos que lhe assistem e tamb√©m explicamos os processos que implement√°mos para proteger a sua privacidade.

Ao fornecer-nos os seus Dados Pessoais e ao utilizar o nosso Website, entendemos que o Titular dos Dados ou o Utilizador leu e compreendeu os termos relativos √†s informa√ß√Ķes sobre a prote√ß√£o de dados pessoais nele contidas.

A ABAI adotou todas as medidas t√©cnicas e organizativas necess√°rias para garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resili√™ncia dos Dados Pessoais √† sua guarda e tem como objetivo tratar os seus Dados Pessoais de forma l√≠cita, leal e transparente, em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Prote√ß√£o de Dados, RGPD), e suas altera√ß√Ķes, e a demais legisla√ß√£o vigente em mat√©ria de privacidade e prote√ß√£o de dados pessoais, pelo que informamos os Utilizadores sobre o tratamento efetuado quanto aos Dados Pessoais obtidos atrav√©s do Website.

A ABAI informa que os Dados Pessoais do Utilizador ser√£o tratados em conformidade com a legisla√ß√£o acima referida, sendo inclu√≠dos nos respetivos registos de atividades de tratamento para a sua utiliza√ß√£o. Do mesmo modo, ser√£o tratados em conformidade com a legisla√ß√£o vigente em mat√©ria de privacidade e comunica√ß√Ķes electr√≥nicas. A ABAI informa os Titulares dos Dados da sua inten√ß√£o de lhes enviar comunica√ß√Ķes comerciais por correio eletr√≥nico ou por qualquer outro meio de comunica√ß√£o eletr√≥nica equivalente que garanta a privacidade das comunica√ß√Ķes electr√≥nicas.

1.1- Quem é Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais?

Este Website √© da propriedade e gerido pela ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U., sendo esta a Respons√°vel pelo Tratamento (doravante “ABAI”).

Se o Titular dos Dados necessitar de contactar o Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais, pode fazê-lo por correio postal para o seguinte endereço

  • Calle V√≠a de los Poblados 3, Edificio Cristalia, Play 4B, 5¬ļ andar, (28033) Madrid, (Ao cuidado do Encarregado da Prote√ß√£o de Dados)

 

Informamos que a ABAI nomeou um Encarregado da Proteção de Dados, que pode ser contactado através do seguinte endereço eletrónico: dpd@abaigroup.com

1.2- Como é que obtemos os seus Dados Pessoais?

A ABAI solicita determinados Dados Pessoais ao Utilizador que visita o seu Website na sequ√™ncia de pedidos de contacto feitos pelo Utilizador, de publica√ß√Ķes comerciais, sele√ß√£o de ofertas de emprego da ABAI, da rela√ß√£o contratual, bem como de dados relativos aos servi√ßos que s√£o objeto da sua atividade. Os √ļnicos Dados Pessoais a que ABAI ter√° acesso ser√£o aqueles que o Utilizador fornecer voluntariamente. Neste sentido, o Utilizador deve estar ciente de que, para se registar em alguns dos servi√ßos oferecidos atrav√©s do Website, lhe ser√£o solicitados Dados Pessoais.

Origem dos seus Dados Pessoais:

A. Informa√ß√Ķes fornecidas pelo Titular dos Dados ou pela entidade que o representa.

  • Quando entra em contacto com a ABAI, por exemplo, atrav√©s da sec√ß√£o Contacto ou do Canal √Čtico (Den√ļncia) do nosso Website;
  • Quando solicita informa√ß√Ķes √† ABAI sobre um produto ou servi√ßo;
  • Quando participa nas nossas campanhas de marketing, atrav√©s de diferentes formatos;

Durante a recolha de dados, apenas ser√£o solicitados os Dados Pessoais estritamente necess√°rios para a finalidade e legitimidade para a qual s√£o fornecidos.

B. Informa√ß√Ķes obtidas automaticamente.

Quando o Utilizador acede ao Website, a ABAI pode obter informa√ß√Ķes sobre o seu endere√ßo IP e outros dados de navega√ß√£o, a fim de melhorar a sua experi√™ncia e poder oferecer-lhe os servi√ßos de que necessita, no momento em que os necessita.

C. Informa√ß√Ķes obtidas com o seu consentimento expresso.

Através de bases de dados externas e dos nossos Parceiros, que nos facultam os seus Dados Pessoais, com a sua autorização prévia e expressa para ambos.

Naturezas dos seus Dados Pessoais.

I. Identidade e profissionais

Trata-se de dados de identificação e profissionais.

II. Pessoais

Dados sobre as caraterísticas pessoais.

Em caso algum ser√£o solicitados Dados Pessoais sobre a origem racial ou √©tnica, opini√Ķes pol√≠ticas, convic√ß√Ķes religiosas ou filos√≥ficas, filia√ß√£o sindical, dados relativos √† sa√ļde e √† vida sexual, dados gen√©ticos, biom√©tricos ou dados relativos √† vida ou orienta√ß√£o sexual, a n√£o ser que, no momento em que o pedido possa ocorrer, o Titular dos Dados consinta expressa e livremente na sua divulga√ß√£o.

1.3- Quais s√£o as finalidades do Tratamento?

A principal raz√£o pela qual recolhemos as suas informa√ß√Ķes pessoais √© para facilitar a comunica√ß√£o comercial entre a entidade que se encontra a representar e a ABAI. Para al√©m do objetivo principal e para atingir este objetivo, este envolve os seguintes objetivos adicionais:

1)Envio de publicidade, promo√ß√Ķes ou qualquer outra informa√ß√£o que possa ser do seu interesse, por correio, e-mail, SMS e outros meios de comunica√ß√£o eletr√≥nica;

2)Desenvolvimento e gestão das atividades de resposta e tramitação dos pedidos de contacto mantidos consigo através do Website da ABAI;

3)Elaboração e análise de perfis e aplicação de técnicas de segmentação para fins comerciais e publicitários. Estas análises serão realizadas tanto com os Dados Pessoais fornecidos pelo Utilizador através dos formulários de registo, como com os Dados Pessoais derivados da navegação e utilização que o Utilizador faz dos Websites da ABAI (dados internos), ainda como com os Dados Pessoais recolhidos através das redes sociais, no caso de o Utilizador autorizar que estes dados sejam fornecidos à ABAI pelas redes sociais através das quais o Utilizador se liga ou regista (dados externos);

4)Permitir √† ABAI o cumprimento das obriga√ß√Ķes legais que lhe correspondam como consequ√™ncia da execu√ß√£o ou desenvolvimento das rela√ß√Ķes jur√≠dicas formalizadas com a entidade que representa;

5)Desenvolvimento e gest√£o de atividades que permitam √† ABAI otimizar as rela√ß√Ķes contratuais que mant√©m consigo ou com a entidade que representa;

6)Gest√£o de candidatos em ofertas de emprego;

7)Comunicação de dados a terceiros.

As informa√ß√Ķes fornecidas pelo Utilizador podem ser divulgadas a:

  1. Prestadores de serviços que a ABAI contrata ou pode contratar para lhe prestar o serviço e que terão o estatuto de Subcontratantes (alguns destes Subcontratantes podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu);
  2. Outras empresas colaboradoras e patrocinadoras dos eventos da ABAI com o objetivo de publicitar os seus produtos e/ou serviços;
  3. Outras empresas do grupo ABAI (Empresas do grupo ABAI).

 

8) Gestão do sistema de informação do canal ético para queixas/pedidos de informação; se for caso disso, tratamento e resolução da queixa recebida e resposta aos pedidos de informação.

9)Gerir a participação do Titular dos Dados no evento ou atividade empresarial desenvolvida pela ABAI. Eventualmente, o evento poderá ser adjudicado a terceiros.

10) Capturar a imagem e a voz do Titular dos Dados por meio de fotografia, √°udio ou audiovisual durante o evento ou atividade em quest√£o.

11) Divulgar tais imagens ou grava√ß√Ķes nos canais de comunica√ß√£o internos ou externos da ABAI.

I. Esta divulga√ß√£o poder√° ser efetuada atrav√©s de canais digitais (p√°ginas web, Intranet, Extranet) ou anal√≥gicos (newsletter/jornais da empresa), bem como atrav√©s de qualquer outro tipo de suporte, e, em qualquer caso, com o objetivo de divulgar ou promover a imagem corporativa da ABAI. Em qualquer caso, informamos que as referidas publica√ß√Ķes ser√£o efetuadas em conformidade com o disposto no artigo 26.¬ļ, n.¬ļ 1 da Constitui√ß√£o da Rep√ļblica Portuguesa e no artigo 79.¬ļ do C√≥digo Civil.

II. A ABAI informa que o tratamento dos Dados Pessoais do Titular dos Dados em rela√ß√£o √†s publica√ß√Ķes acima mencionadas pode implicar a comunica√ß√£o de dados a qualquer terceiro com acesso aos meios e canais de comunica√ß√£o onde as referidas publica√ß√Ķes s√£o feitas, e que quando tais publica√ß√Ķes s√£o feitas atrav√©s de meios acess√≠veis sem limita√ß√£o geogr√°fica, como a Internet, o tratamento de dados permitir√° que terceiros, localizados fora do territ√≥rio do Espa√ßo Econ√≥mico Europeu, acedam aos dados pessoais publicados.

1.4-Qual é a legitimidade do tratamento dos seus Dados Pessoais?

A base para o tratamento dos seus Dados Pessoais é:

  • Execu√ß√£o do contrato: para a gest√£o dos produtos e servi√ßos contratados, realiza√ß√£o de comunica√ß√Ķes informativas e inqu√©ritos de satisfa√ß√£o, fatura√ß√£o e cobran√ßa, assessoria ou acredita√ß√£o nos processos de contrata√ß√£o iniciados (artigo 6.¬ļ, n.¬ļ 1, al. b, do RGPD) (Finalidade 5);
  • Interesse leg√≠timo reconhecido pelas normas legais aplic√°veis (RGPD), que inclui o tratamento de pedidos de informa√ß√£o ou reclama√ß√Ķes (atrav√©s do Canal de √Čtica ou do Whistleblowing) e o tratamento de Dados Pessoais nesta base legal para fins de marketing direto. Concretamente, para efetuar o tratamento dos seus Dados Pessoais, para lhe enviar informa√ß√Ķes publicit√°rias, promocionais ou outras que possam ser do seu interesse, adequadas aos seus gostos, hobbies e prefer√™ncias, de acordo com a elabora√ß√£o, an√°lise de perfis e segmenta√ß√£o que possa ser efetuada pela ABAI, baseia-se na satisfa√ß√£o de interesses comerciais leg√≠timos (Finalidades 1, 2, 3, 4, 8, 9);
  • Consentimento que pode ser dado voluntariamente, assinalando as caixas nos formul√°rios de aceita√ß√£o fornecidos para o efeito (Finalidades 6, 7, 10 e 11).

 

1.5-. A que destinat√°rios ser√£o comunicados os seus Dados Pessoais?

Os Dados Pessoais tratados pela ABAI para atingir os objetivos acima referidos só podem ser transmitidos, se for caso disso:

1)Aos prestadores de servi√ßos que a ABAI contrata ou pode contratar para lhe prestar o servi√ßo e que ter√£o o estatuto de Subcontratantes (alguns destes Subcontratantes podem estar localizados fora do Espa√ßo Econ√≥mico Europeu). A ABAI assinou os correspondentes Acordos para o Tratamento de Dados Pessoais com cada um dos prestadores de servi√ßos, a fim de garantir que estes tratam os Dados Pessoais em conformidade com as disposi√ß√Ķes da legisla√ß√£o em vigor;

2) Com o seu consentimento expresso, para as empresas que fazem parte do Grupo de Empresas ABAI e quaisquer outras que, em qualquer momento, apareçam no endereço de Internet (www.abaigroup.com);

  • ABAI MANAGEMENT & CONSULTING, S.L.U.
  • LEAD4SALES, UNIPESSOAL, LDA
  • WE HUMANS S.L.
  • ABAI SALES SOLUTIONS, S.L.U.
  • ABAI CIBERSEGURIDAD S.L.U.
  • ABAI BRASIL PARTICIPACOES LTDA
  • PARLA CONTACT CENTER S.A.
  • ABAI COLOMBIA S.A.S.
  • UNO27 S.A.S.
  • DIGITAL BLUE S.A.S.
  • ABAI BUSINESS SOLUTIONS S.A.U. SUCURSAL DA COL√ĒMBIA
  • ABAI BUSINESS SOLUTIONS PER√ö SAC
  • EXTEL CONTACT CENTER, S.A.U. SUCURSAL DO PERU

 

3) √Äs administra√ß√Ķes p√ļblicas competentes, em cumprimento das obriga√ß√Ķes legais pr√≥prias da ABAI, nos casos previstos na Lei e para os fins nela definidos. Por √ļltimo, facultaremos os seus Dados Pessoais a sistemas de informa√ß√£o de cr√©dito em caso de n√£o pagamento, bem como a institui√ß√Ķes de cr√©dito para a realiza√ß√£o de opera√ß√Ķes de factoring ou a Administra√ß√Ķes, Autoridades e Organismos P√ļblicos para o cumprimento de obriga√ß√Ķes legais;

4) Outras empresas colaboradoras e patrocinadoras dos eventos da ABAI com o objetivo de publicitar os seus produtos e/ou serviços.

1.6- Durante quanto tempo conservamos os seus Dados Pessoais?

Os Dados Pessoais serão conservados durante a vigência da relação estabelecida entre si e a ABAI e, posteriormente, desde que não tenha exercido o seu Direito de Apagamento ou Oposição, serão conservados de acordo com os prazos legais aplicáveis em cada caso concreto, tendo em conta o tipo de Dados e a finalidade do tratamento.

1.7.-Serão efetuadas Transferências Internacionais de Dados?

As informa√ß√Ķes pessoais que recolhemos encontram-se dentro do Espa√ßo Econ√≥mico Europeu (EEE), embora algumas empresas do Grupo estejam presentes noutros pa√≠ses e as suas informa√ß√Ķes pessoais possam ser recolhidas no pa√≠s em que reside.

Em alguns casos, os serviços são contratados em modo Cloud Computing com meios acessíveis sem limitação geográfica, como o correio eletrónico profissional.

Os prestadores contratados pela ABAI para a prestação dos referidos serviços podem tratar os seus Dados Pessoais e efetuar Transferências Internacionais dos seus Dados Pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) e para países que não garantem um nível de adequação de acordo com a decisão da Comissão Europeia, sendo essas transferências efetuadas pela ABAI mediante o estabelecimento de garantias legais adequadas.

1.8- Quais s√£o os seus direitos relativamente ao tratamento dos seus Dados Pessoais?

A ABAI informa-o de que tem o direito de aceder aos seus Dados Pessoais e de obter confirmação sobre a forma como esses Dados estão a ser tratados. Do mesmo modo, tem o direito de solicitar a retificação dos Dados inexatos ou, se for caso disso, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os Dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.

Em determinadas circunst√Ęncias, poder√° solicitar a limita√ß√£o do tratamento dos seus Dados Pessoais, caso em que a ABAI apenas os conservar√° para o exerc√≠cio ou defesa de eventuais reclama√ß√Ķes.

Da mesma forma, tamb√©m em determinadas circunst√Ęncias, pode opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais para a finalidade comunicada pela ABAI. Neste caso, a ABAI deixar√° de tratar os Dados Pessoais, exceto se existirem motivos leg√≠timos, ou para garantir o exerc√≠cio ou a defesa em rela√ß√£o a poss√≠veis reclama√ß√Ķes.

Por √ļltimo, o Utilizador pode, em certos casos, solicitar o direito de portabilidade (em conformidade com a legisla√ß√£o em vigor) e obter para si ou para outro prestador de servi√ßos determinadas informa√ß√Ķes decorrentes da sua rela√ß√£o com a ABAI.

Esses direitos podem ser exercidos atrav√©s dos seguintes canais, identificando no seu pedido a refer√™ncia “Ref. Encarregado da Prote√ß√£o de Dados”:

  • Comunica√ß√£o escrita dirigida √† ABAI, ao cuidado do Encarregado da Prote√ß√£o de Dados, para o endere√ßo Calle V√≠a de los Poblados 3, Edificio Cristalia, Play 4B, 5¬ļ andar, (28033) Madrid.
  • Escrevendo √† ABAI para o endere√ßo eletr√≥nico dpd@abaigroup.com.

 

Nestes casos, a identidade da pessoa que exerce os seus direitos deve ser comprovada através do envio de uma cópia do seu cartão de cidadão, autorização de residência, passaporte ou documento equivalente, frente e verso.

A ABAI fornecer√° ao utilizador as informa√ß√Ķes solicitadas no prazo m√°ximo de um m√™s a contar da rece√ß√£o do pedido. Este prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, se necess√°rio, tendo em conta a complexidade e o n√ļmero de pedidos.

O Utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, se o consentimento tiver sido dado para uma finalidade específica, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

O Utilizador pode apresentar uma queixa à Autoridade de Controlo competente em matéria de proteção de dados. No entanto, em primeiro lugar, pode apresentar uma queixa ao Encarregado da Proteção de Dados, que a resolverá no prazo máximo legalmente exigido.

1.9-Como √© que protegemos as suas informa√ß√Ķes pessoais?

Comprometemo-nos a proteger as suas informa√ß√Ķes pessoais. Utilizamos medidas t√©cnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informa√ß√Ķes pessoais e a sua privacidade e revemos estas medidas regularmente. Protegemos as suas informa√ß√Ķes pessoais atrav√©s de uma combina√ß√£o de controlos de seguran√ßa f√≠sicos, inform√°ticos e l√≥gicos, incluindo controlos de acesso que restringem e gerem a forma como as suas informa√ß√Ķes e Dados Pessoais s√£o processados, administrados e geridos. Tamb√©m garantimos que os nossos trabalhadores t√™m forma√ß√£o adequada para proteger as suas informa√ß√Ķes pessoais. Os nossos procedimentos indicam que podemos pedir-lhe um comprovativo de identidade antes de partilharmos as suas informa√ß√Ķes pessoais consigo.

De acordo com a nossa garantia de seguran√ßa e confidencialidade, estamos especialmente interessados em proporcionar-lhe o mais elevado n√≠vel de seguran√ßa e em proteger a confidencialidade das informa√ß√Ķes pessoais que nos fornece.

2.-Gest√£o de incidentes

Se detetar algum incidente, mau funcionamento e/ou irregularidade que possa afetar o acesso/tratamento dos seus Dados Pessoais, a segurança da informação e/ou as funcionalidades deste Website, pode comunicá-lo através do seguinte endereço: info@abaigoup.com.

3.-Legislação e jurisdição

A prestação do serviço rege-se pela legislação espanhola, sendo competentes os Tribunais de Madrid (Espanha), aos quais o Utilizador expressamente se submete.

4.-Liga√ß√Ķes para outros Websites

No caso de o Utilizador encontrar neste Website liga√ß√Ķes a outros websites atrav√©s de diferentes bot√Ķes, links, banners, etc., estes ser√£o geridos por terceiros. A ABAI n√£o tem o poder nem os recursos humanos ou t√©cnicos para conhecer, controlar ou aprovar todas as informa√ß√Ķes, conte√ļdos, produtos ou servi√ßos fornecidos por outros Websites para os quais se possam estabelecer liga√ß√Ķes a partir deste Website.

Consequentemente, a ABAI n√£o pode assumir qualquer tipo de responsabilidade por qualquer aspeto relacionado com este Website, para o qual se possa estabelecer uma liga√ß√£o a partir do mesmo, em particular, mas n√£o exclusivamente, o seu funcionamento, acesso, dados, informa√ß√Ķes, ficheiros, qualidade e fiabilidade dos seus produtos e servi√ßos, as suas pr√≥prias liga√ß√Ķes e qualquer dos seus conte√ļdos, em geral.

Neste sentido, se o Utilizador tiver conhecimento da ilicitude das atividades realizadas através destes websites de terceiros, deverá notificar imediatamente a ABAI para que a ligação ao(s) mesmo(s) seja desativada.

O estabelecimento de qualquer tipo de ligação a partir deste Website para outro não implica a existência de qualquer tipo de relação, colaboração ou dependência entre a ABAI e o responsável pelo Website externo.

5.-Liga√ß√Ķes noutros websites para o Website da ABAI

Se algum Utilizador, entidade ou website pretender estabelecer qualquer tipo de liga√ß√£o ao Website da ABAI, dever√° respeitar as seguintes disposi√ß√Ķes:

A ligação só pode ser direcionada para a página inicial do Website da ABAI.

O link deve ser absoluto e completo, ou seja, deve levar o Utilizador, através de um clique, ao endereço URL do próprio Website e deve cobrir completamente toda a extensão do ecrã da página inicial do Website. Em nenhum caso, salvo autorização expressa e por escrito da ABAI, o website que disponibiliza o link poderá reproduzir, de qualquer forma, o Website da ABAI, incluí-lo como parte do seu website ou dentro de um dos seus frames, ou criar um browser em qualquer uma das suas páginas.

A página que estabelece a ligação não poderá indicar de forma alguma que a ABAI autorizou tal ligação, exceto se a ABAI o tiver feito expressamente por escrito. Se a entidade que disponibiliza o link da sua página para o Website pretender incluir corretamente a marca, nome, designação comercial, rótulo, logótipo, slogan ou qualquer outro tipo de elemento identificativo da ABAI no seu website, deverá obter previamente a autorização expressa e por escrito da ABAI.

A ABAI n√£o autoriza a disponibiliza√ß√£o de um link para o seu Website a partir de p√°ginas Web que contenham materiais, informa√ß√Ķes ou conte√ļdos il√≠citos, ilegais, degradantes, obscenos ou, em geral, contr√°rios √† moral, √† ordem p√ļblica ou √†s normas sociais geralmente aceites.

A ABAI n√£o tem o poder nem os recursos humanos e t√©cnicos para conhecer, controlar ou aprovar todas as informa√ß√Ķes, conte√ļdos, produtos ou servi√ßos fornecidos por outros websites que tenham estabelecido liga√ß√Ķes para o Website. A ABAI n√£o assume qualquer responsabilidade por qualquer aspeto relacionado com o website que estabelece a liga√ß√£o com o Website, nomeadamente, mas n√£o exclusivamente, o seu funcionamento, acesso, dados, informa√ß√Ķes, ficheiros, qualidade e fiabilidade dos seus produtos e servi√ßos, as suas pr√≥prias liga√ß√Ķes e qualquer dos seus conte√ļdos, em geral.