No setor da saúde, o paciente deve estar no centro de qualquer estratégia, processos e operações. Esta é uma indústria onde é essencial a criação de um ambiente global de gestão dos cuidados de saúde que permita aos cidadãos o acesso a toda a sua informação clínica, tal como a prestação de um serviço de prestação de cuidados mais acessível e transparente.

Para dar uma resposta eficaz às necessidades de prestação de cuidados e gestão documental dos relatórios clínicos dos pacientes, na ABAI temos trabalhado para uma organização do setor nos seguintes âmbitos:

Na ABAI enfrentamos o desafio de criar um serviço de melhor qualidade, baseado em três eixos fundamentais:  a reengenharia de processos, a incorporação de tecnologias inovadoras e a implementação de um projeto tecnológico baseado em metodologias versáteis.

Os nossos sistemas de prestação de cuidados recolhem de forma permanente dados objetivos e opiniões dos cidadãos para implementar melhorias de elevado impacto nas nossas apps e websites, bem como nos nossos canais de prestação de cuidados aos pacientes. Desta forma, todos os dias geramos uma melhoria de elevado impacto na gestão da procura e na experiência do utilizador.

Este compromisso pela cocriação de valor com os nossos clientes e cidadãos completa o nosso objetivo de conceber soluções que geram valor no dia a dia das pessoas.