Vendas e Fidelização Inteligente
Gerimos a fidelização e a retenção, começando por uma análise da carteira para aplicar as melhores técnicas e maximizar os resultados.
Cada venda é o início de uma relação pessoal duradoura
Na Abai, transformamos o relacionamento com os seus clientes através de experiências excepcionais, impulsionadas por Inteligência Artificial responsável.
Graças à combinação de dados, automação e análise avançada, criamos ecossistemas funcionais desenhados para interações personalizadas que não só aumentam a conversão, mas também fidelizam e aumentam o valor da sua marca.
O que nos faz diferentes?
- Automatização inteligente RPA
- Fidelização movida por NLP
- Back office inteligente
- Process Mining
- Dashboards & Machine Learning
Optimizamos cada interação com um assistente automatizado em tempo real, que age como um copiloto inteligente durante a chamada. Tanto os agentes como os clientes podem interagir com o bot através de uma interface intuitiva, reduzindo até 75% dos tempos de gestão e melhorando significativamente a experiência do utilizador.
Aplicamos técnicas avançadas de Processamento de Linguagem Natural (NLP) para entender melhor cada cliente, antecipar as suas necessidades e maximizar a taxa de retenção.
A nossa solução de automação inteligente cuida das tarefas rotineiras de back office, eliminando processos desnecessários e permitindo uma atribuição dinâmica de tarefas (fluxo de trabalho digital).
Através de técnicas como Process Mining, analisamos em profundidade as suas operações para identificar pontos críticos, gargalos e oportunidades de melhoria, corrigindo as causas raiz antes que se tornem problemas maiores.
A informação é poder, mas só se soubermos usá-la. Com as nossas soluções de Data Analytics e Smart Reporting, movidas por algoritmos IA, transformamos dados em conhecimento prático. Visualize, preveja e tome decisões mais rápidas e acertadas que impulsionam o crescimento do seu negócio.
Geramos experiências excepcionais
Optimizar o processo de comunicação com o cliente
Com mensagens que geram impacto emocional para melhorar a toma de decisões baseada em dados precisos.
