We humans
We Humans, a vanguarda tecnológica na experiência do cliente
We humans
Na Abai, através da WeHumans projetamos, desenvolvemos e implementamos humanos digitais personalizados com tecnologia de inteligência artificial generativa e processamento de linguagem natural que são capazes de interagir em qualquer ambiente digital para apoiar qualquer negócio.
Composta por uma equipa interdisciplinar de especialistas nas áreas de inteligência artificial, desenvolvimento frontend e backend, design 3D e linguística computacional, oferecemos uma experiência inovadora e personalizada para a interação homem-máquina.
Os nossos humanos digitais veem, ouvem, falam, entendem e aprendem recriando conversações “reais” e fornecendo aos nossos clientes uma solução de atendimento ao cliente líder do setor, impulsionada pela inovação e excelência técnica.
Como o fazemos?
Os nossos Humanos Digitais
Têm um cérebro de inteligência artificial construído com os melhores motores de linguagem natural, capazes de compreender o utilizador através de voz, texto ou gestos captados pelo ecrã, sendo capazes de transmitir ao mesmo tempo o máximo de mensagens.
São capazes de se integrar com qualquer sistema através de automação e robótica para assim executar as ações necessárias, oferecendo um paradigma de resolução completo. São capazes de consultar, ler, modificar, em suma, transacionar com os sistemas de informação que suportam todo o processo.
Em que ambientes operamos?
O ambiente refere-se ao contexto operacional do agente de IA, que pode variar desde:
O design e as capacidades do agente são adaptadas ao ambiente específico em que irão operar, maximizando a sua utilidade e eficiência.
Vantagens da solução We Humans
O Papel dos Humanos Digitais
Baixe o e-book A nova era do atendimento digital, onde exploraremos em profundidade o papel dos humanos digitais na era do atendimento digital, o processo de criação deles, as tecnologias que moldam sua aparência e personalidade e como eles podem ajudar as empresas a melhorar o atendimento ao cliente, otimizar seus processos de negócios e aumentar o valor da marca.
Casos de uso
Esses casos de uso têm o objetivo de mostrar como essa tecnologia redefine nossa interação com a digitalização, desde a automação de tarefas até a personalização de experiências, oferecendo eficiência e uma nova dimensão no relacionamento homem-máquina.