Support technique

Captation et récupération

Nous avons capté de nouveaux clients par personnalisation, en gamifiant les résultats, et nous devançons les cas d’annulation potentiels avec une technologie prédictive

Fidélisation et rétention

Nous avons procédé à une analyse approfondie de l’agenda afin de garantir la création positive d’opportunités. Grâce à nos techniques de NLP, nous avons réussi à maximiser le taux de rétention.

Back Office

Nous créons et entretenons des relations de confiance par le biais de services axés sur la satisfaction de l’utilisateur, quel que soit le canal où les interactions se déroulent.