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Automação

Assistente automatizado em tempo real

Na ABAI, oferecemos soluções de consultoria e automação de processos para apoiar a transformação digital de nossos clientes. Construímos a estrutura de automação que melhor se adapta às suas necessidades.

Adaptamos o conceito de Social Robotics com o objetivo de adequá-lo aos processos de customer service, disponibilizando um assistente de gestão automatizado durante a chamada com comunicação em tempo real. Tanto os agentes quanto os clientes podem interagir com o robô em uma interface simples para solicitar tarefas em segundos, reduzindo o tempo das tarefas em até 75% e encurtando a interação.

Como?

Automação em lote e em tempo real

Adaptação do robô aos seus processos

Criação de fazendas de robôs em paralelo

Projeto de arquitetura de automação

Redução de custos.

Capacidade e escalabilidade.

Operação 24/7.

Foco em pessoal altamente qualificado.

Compliance e controle interno.

Por que a ABAI?

Casos de sucesso verificados com redução de até 75% do tempo para ações e processos.

Profissionais certificados em todo o ciclo de automação.

Ecossistema multissolução adaptável a frameworks tecnológicos internos.

Entidade credenciada pelos nossos parceiros, Uipath, Rocketbot.

Suporte ponta a ponta em seu processo de automação.

Serviços

Extração de relatório

Automação com ERP

Carregamentos de banco de dados

Integração e automação no CRM

Reporting ao cliente

Processos administrativos

Upload e download de documentação

Reconhecimento visual de campos e dados

Criação de modelos personalizados de decisão automatizada

Integração de robôs multissistema

Respondemos às suas necessidades


Captação e recuperação

Atraímos novos clientes e personalizamos o contato. Nós jogamos os resultados e monitoramos os objetivos em tempo real. Nossa tecnologia preditiva detecta proativamente possíveis cancelamentos.

Fidelidade e retenção

Realizamos uma análise minuciosa da agenda para garantir uma geração positiva de leads. Com nossas técnicas de PNL, maximizamos a taxa de retenção.

Back Office

Temos uma equipe de especialistas e uma ampla gama de soluções tecnológicas para automatizar aquelas tarefas que não agregam nenhum valor ao negócio.

Projetos

Nossos projetos são nossa melhor carta de apresentação. Conheça alguns de nossos casos de sucesso e descubra como melhoramos os resultados de nossos clientes.

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Healthcare

janeiro 3, 2023

Telecomunicações

novembro 29, 2022

Automóveis

novembro 11, 2022