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Process Mining

Análise e descoberta de processos de negócios

Na ABAI, utilizamos técnicas de Process Mining (mineração de processos) para gerar uma análise completa dos seus processos, identificando seu impacto global nos seus resultados. Nossa metodologia e ferramentas de process mining utilizam sistemas gráficos avançados para identificar todas as variantes de seus processos, identificando quais geram os maiores custos e obstáculos, em qual volume e qual a causa raiz associada que deve ser corrigida.

Somos a solução mais confiável e rápida para apoiar você num processo de transformação com grande impacto e intervenção mais cirúrgica.


Contato

Como?

Diagramas gráficos avançados.

Detecção dos principais KPIs e comportamentos atípicos.

Identificação de fatores e causas.

Adoção incremental.

Visão real do processo.

Retorno imediato e seu acompanhamento.

Automação da análise.

Consultores de negócios especializados.

Experiência em processos multissetoriais

Visão cirúrgica e detalhada da causa raiz.

Por que a ABAI?

Sinergias de especialistas verticais e melhores práticas para aprimorar a experiência do cliente nos diferentes pontos de contato.

Inovação disruptiva para oferecer as principais melhorias em cada setor.

Rápida conquista de resultados e crescimento a partir da experiência bem-sucedida.

Equipe de consultores certificados em process mining.

Economia de tempo e esforços.

Desenho de planos de ação focados na causa, com altos resultados e baixo impacto na gestão da mudança.

Serviços

Consultoria completa de processos.

Apoio na extração de informação e digitalização de KPI’s.

Criação de ferramentas de governança de processos digitais.

Criação de indicadores.

Análise de causa raiz.

Proposta de matriz de ações, riscos e impactos quantitativos e econômicos com base em modelos matemáticos.

Suporte e apoio na gestão de mudanças.

Planos de trabalho específicos adaptados a cada setor.

Respondemos às suas necessidades


Captação e recuperação

Atraímos novos clientes e personalizamos o contato. Nós jogamos os resultados e monitoramos os objetivos em tempo real. Nossa tecnologia preditiva detecta proativamente possíveis cancelamentos.

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Fidelidade e retenção

Realizamos uma análise minuciosa da agenda para garantir uma geração positiva de leads. Com nossas técnicas de PNL, maximizamos a taxa de retenção.

Veja mais

Back Office

Temos uma equipe de especialistas e uma ampla gama de soluções tecnológicas para automatizar aquelas tarefas que não agregam nenhum valor ao negócio.

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Projetos

Nossos projetos são nossa melhor carta de apresentação. Conheça alguns de nossos casos de sucesso e descubra como melhoramos os resultados de nossos clientes.

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